1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke jiya9, platform pertaruhan online yang dikendalikan di bawah lesen yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak jiya9 ("Syarikat", "kami").

Dengan melawati, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform jiya9 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau sebarang peranti lain — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform jiya9. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Platform jiya9 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam platform ini adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di tempat anda berada.

2.1 Keperluan Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur perjudian yang sah mengikut undang-undang bidang kuasa anda — yang mana lebih tinggi — untuk mendaftar dan menggunakan platform jiya9. jiya9 mengambil serius perlindungan golongan muda dan berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun jiya9 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal, beserta perampasan baki yang ada.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

jiya9 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada dasar keselamatan dan pematuhan kami. Anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat tempat tinggal, sebelum pengeluaran pertama anda diproses atau apabila diminta oleh pasukan kami. Keengganan untuk mengemukakan dokumen yang diminta boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

Proses KYC di jiya9 biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Anda hanya perlu melalui proses ini sekali sahaja melainkan terdapat perubahan pada maklumat akaun anda.

3 Akaun Pengguna

Setiap akaun jiya9 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

3.1 Keselamatan Log Masuk

Anda dikehendaki untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa. jiya9 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, SMS atau sebarang saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3.2 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap dan terkini. jiya9 berhak untuk menolak pengeluaran atau menggantung akaun jika maklumat yang diberikan didapati tidak tepat atau mengelirukan.

3.3 Komunikasi Akaun

Anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan. Ini termasuk notis penting berkaitan keselamatan, pengesahan transaksi dan kemas kini terma. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat hubungan anda sentiasa dikemas kini.

4 Deposit & Pengeluaran

jiya9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet dan Boost untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa caj penukaran mata wang tersembunyi.

4.1 Deposit

  • Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di bahagian Deposit platform pada masa berkenaan.
  • Semua deposit hendaklah dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
  • jiya9 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah.
  • Dana yang telah didepositkan tidak boleh dipindahkan kepada akaun pengguna lain.

4.2 Pengeluaran

  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal ("dasar sumber yang sama").
  • Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada pengesahan akaun dan pematuhan syarat pertaruhan yang berkenaan.
  • jiya9 memproses pengeluaran yang telah disahkan dalam tempoh yang ditetapkan pada halaman Pengeluaran platform.
  • Pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan sebelum diproses.
Ambil perhatian: jiya9 berhak untuk menangguh pengeluaran sehingga 7 hari bekerja bagi tujuan pemeriksaan keselamatan dan pematuhan. Ini adalah langkah berjaga-jaga standard untuk melindungi semua ahli kami.

5 Bonus & Promosi

jiya9 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan, di samping syarat umum berikut.

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 30 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus jiya9 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan bertentangan (arbitrage betting), penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang semata-mata bertujuan untuk memenuhi syarat rollover — adalah dilarang. jiya9 berhak untuk membatalkan bonus, menolak pengeluaran dan menutup akaun yang terlibat dalam penyalahgunaan sedemikian.

5.3 Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform jiya9 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan audit bebas dari badan pensijilan yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.1 Keputusan Muktamad

Dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod yang tersimpan dalam pelayan jiya9 adalah dianggap sebagai rekod rasmi dan muktamad. Keputusan yang dipaparkan pada skrin pengguna mungkin berbeza akibat kelewatan rangkaian; dalam kes sedemikian, rekod pelayan yang akan digunakan sebagai rujukan.

6.2 Gangguan Teknikal

jiya9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti di pihak pengguna. Jika gangguan berlaku di pihak platform jiya9, pertaruhan yang terjejas akan diselesaikan mengikut polisi pampasan yang ditetapkan.

7 Tingkah Laku Terlarang

Penggunaan platform jiya9 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

  • Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform jiya9.
  • Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang kaedah automasi untuk berinteraksi dengan platform.
  • Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.
  • Eksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform. Pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
  • Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau mengambil alih identiti orang lain.
  • Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform.
  • Membuat tekanan, ancaman atau gangguan terhadap staf jiya9 atau pengguna lain.

8 Penutupan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun jiya9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover yang tertunggak mestilah diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

8.2 Penutupan oleh jiya9

jiya9 berhak untuk menggantung atau menutup sebarang akaun, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, pematuhan keperluan undang-undang, atau atas budi bicara mutlak kami. Dalam kes penutupan berasaskan pelanggaran, baki dalam akaun mungkin dirampas.

8.3 Pengecualian Diri

Sebagai sebahagian daripada komitmen jiya9 terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang telah ditetapkan oleh ahli semasa membuat permohonan.

9 Had Liabiliti

Platform jiya9 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, jiya9 tidak bertanggungjawab ke atas:

  • Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau luarbiasa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
  • Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan, tanpa mengira keadaan.
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dijangka, serangan siber atau keadaan di luar kawalan munasabah jiya9.
  • Sebarang tindakan pihak ketiga yang menjejaskan akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
Had liabiliti maksimum jiya9 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma

jiya9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

jiya9 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan besar melalui notis e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

11 Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang bidang kuasa tempat jiya9 memegang lesen operasinya. Sebarang tindakan undang-undang berkaitan Terma ini hendaklah dikemukakan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di wilayah berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan diketepikan setakat yang diperlukan sahaja, manakala baki peruntukan akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan jiya9 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.